Recepcjonista hotelowy
NOVA POLICEALNA SZKOŁA PROMOCJI KADR
SPECJALNOŚĆ |
RECEPCJONISTA HOTELOWY |
422401 |
SPECIALITY |
HOTEL RECEPTIONISTS |
4224 |
|
|
|
SZKOLNY
PLAN NAUCZANIA
|
L.p. |
Obowiązkowe zajęcia edukacyjne |
Semestr I |
Semestr II |
Razem |
|
1 |
Geografia
turystyczna |
30 |
|
30 |
|
2 |
Podstawy
obsługi ruchu turystycznego |
20 |
|
20 |
|
3 |
Sprzedaż
i marketing usług hotelowych |
30 |
|
30 |
|
4 |
Bazy
danych klientów hotelu |
|
20 |
20 |
|
5 |
Umowy
i dokumenty związane z obsługą ruchu turystycznego |
|
20 |
20 |
|
6 |
Komunikacja
interpersonalna |
|
10 |
10 |
|
7 |
Oferta
hotelarska |
|
15 |
15 |
|
8 |
Działalność
recepcji hotelowej – obsługa klientów |
|
40 |
40 |
|
9 |
Obsługa
informatyczna recepcji hotelowej |
|
25 |
25 |
|
10 |
Język
angielski w komunikacji z klientem obcojęzycznym |
30 |
|
30 |
|
Razem |
110 |
130 |
240 |
|
na górę
